SGC - Municipio de LeónSGC - Municipio de León
  • Inicio
    • Política de Calidad
    • Objetivos de Calidad
    • Evaluación del conocimiento del SGC
    • PEO
    • Alcance
    • Mapa de Procesos
    • Encuestas de satisfacción
      • Encuestas de Percepción
      • Evaluación de servicios de apoyo
    • Norma ISO 9001:2015
    • Norma ISO 19011
    • Glosario
  • Certificado
  • Manual de Calidad
  • R.4 y R.5
  • R. 6
  • R. 7
  • R. 8
  • R. 9
  • R. 10
  • Galería
Requisito 4 Contexto de la Organización

  Plan Municipal de Desarrollo Visión 2045

  Plan de Trabajo 2021-2024

  PR-SGC/M-11 Elaboración del Programa de Gobierno

  Calendarización del SGC - 2022

  Presentación de Reunión de Inicio - 2022

  Filosofía Institucional DGDI 2021-2024

  Reglamento Interior de la Administración Pública

Requisito 5 Liderazgo

  Comité de Calidad del SGC

  Nombramiento Líder del SGC

  Nombramiento Administradora del SGC

  Nombramiento Auditora Líder

  Manual de Calidad V12

  FO-DGDI/DAP/SSGC-L01 Liderazgo y compromiso

  FO-DGDI/DAP/SSGC-L02 Enfoque al Cliente

  FO-DGDI/DAP/SSGC-L03 Política de Recursos

  FO-DGDI/DAP/SSGC-L04 Roles, Responsabilidades

  FO-DGDI/DAP/SSGC-L05 Propiedad de Clientes y Proveedores

  FO-DGDI-DAP-SSGC-L06 Matriz Responsabilidades SGC

  FO-DGDI/DAP/SSGC/PO-01 Planificación Objetivos

  1. Política de Calidad

  2. Objetivos del SGC

  3. Proceso Estandarizado de Operación (PEO)

  4. Requisitos y alcance

  5. Pensamiento basado en riesgos

  6. Mejora del desempeño

  7. Importancia y beneficios del SGC

  8. Implicaciones de no cumplir

  9. Enfoque en procesos

  10. Encuestas información

  11. Contribuir al SGC

  12. Aportación objetivos

  13. Acciones Correctivas

  14. Mapa mejora continua

  15. Responsabilidades del enlace

  16. Responsabilidades del dueño del procedimiento